당근, ‘이웃알바 마케팅 캠페인’ 전개

“전구를 바꿔야 하는데 혼자 하기 어려워요”, “잼 뚜껑 열어주실 분 계실까요?” 이웃의 도움이 필요했던 순간이 있다면 당근에 올려보세요. 이웃이 옵니다.

지역 기반 구인구직 서비스 당근알바가 ‘이웃알바 마케팅 캠페인’을 전개한다고 27일 밝혔다. ‘이웃알바’는 이웃 간에 가볍게 부탁할 수 있는 일감을 주고받을 수 있는 서비스로, 짐 옮기기, 가사/집 정리, 등하원 도움, 반려동물 돌봄 등 일상의 사소한 어려움을 함께 해결할 수 있도록 돕는다.

이번 캠페인은 “당근에 올리면 이웃이 온다”는 메시지를 중심으로, 참여형 이벤트와 애니메이션 영상 3편으로 구성됐다. 이용자는 캠페인 페이지 내 △무거운 짐을 혼자 옮겨야 했어요 △고장 난 걸 못 고쳤어요 △급하게 도움이 필요한 적 있어요 △청소할게 잔뜩 쌓였어요 등 네 가지 일상 속 에피소드 중 하나를 선택할 수 있다. 선택한 에피소드에 따라 등장하는 ‘이웃 캐릭터’를 통해, 마치 실제 이웃이 다가오는 듯한 감각적인 경험을 제공해 이용자의 몰입감을 높였다.

이벤트 참여 방법도 간단하다. 이웃 캐릭터를 만난 후 ‘도움이 필요했던 순간’을 남기면, 추첨을 통해 100명에게 ‘알바비 콘셉트’의 당근머니 1만 원을 지급한다. 여기에 실제 ‘이웃알바’ 게시글을 작성하면 당첨 확률이 높아진다. ‘다른 사연 구경하기’ 기능도 마련돼 있어, 이웃 간의 따뜻한 경험을 공유할 수 있다. 이벤트는 당근 앱 내 [나의 당근 > 알바> 이벤트 페이지]에서 참여 가능하다.

또한 캠페인과 함께 공개된 3편의 애니메이션 영상은 집들이 후 설거지, 이사 중 소파 옮기기, 요리 중 고추장 뚜껑 따기 등 일상 속에서 누구나 공감할 수 있는 장면을 중심으로 제작됐다. 당근 특유의 따뜻한 감성과 애니메이션풍 그림체를 활용해 짧지만 몰입도 높은 스토리를 전한다. 각 영상은 약 20초 분량으로, 캠페인 페이지에서 확인할 수 있다.

이 밖에도 당근알바와 이웃알바 가이드라인도 캠페인 페이지 내에서 자세히 확인할 수 있다. 제공된 가이드라인을 통해 다른 이웃에게 피해를 주거나 윤리적·법적으로 문제가 될 수 있는 일감은 등록할 수 없다는 점, 최저임금을 준수해야 한다는 점 등 이웃 간 신뢰를 기반으로 한 이용 원칙을 안내하고 있다.

당근알바 관계자는 “이웃알바는 지역 커뮤니티 속에서 자연스럽게 오가는 도움을 연결하기 위해 기획된 서비스”라며, “이번 캠페인을 통해 더 많은 이용자들이 따뜻하고 신뢰할 수 있는 이웃 간의 연결을 경험하길 바란다”고 전했다.