CRM Marketer

당근은 활발한 교류가 있는 지역 생활 커뮤니티를 지향해요. 중고거래, 알바, 부동산, 비즈니스 등 여러 서비스들이 작은 스타트업처럼 움직이며 이 가치를 실현해나가고 있어요. 당근의 여러 서비스들과 함께 잘 성장하는 것이 가장 중요한 마케팅팀의 역할이에요. 마케팅팀은 현재 총 13명으로 퍼포먼스, 브랜드, CRM 등을 중심으로 여러 분야의 마케터들이 “어떻게 하면 사용자들이 당근을 더 좋아하게 만들 수 있을까?” 라는 고민을 하며 일하고 있어요. 지금도 마케팅팀은 사용자에게 공감을 얻기 위한 새로운 시도와 도전을 끊임없이 하며 당근의 가치를 전달하기 위해 노력하고 있어요. 마케팅팀은 당근의 서비스 규모 대비 작은 팀이에요. 그렇기 때문에 몰입의 에너지를 중요하게 여겨요. 팀원 한 명 한 명은 자율성과 책임감을 가지고 서비스 성장을 위한 다양한 마케팅을 수행하고 있어요.

• 당근의 다양한 서비스와 유저의 생애주기에 따른 주요 지표를 관리하고, 단계별 핵심 전략을 수립해 실행해요
• 퍼널 분석 및 데이터 기반 가설 수립, A/B 테스트 설계를 통해 유저 여정을 지속적으로 최적화하고 성과를 개선해요
• 푸시, 카카오톡, LMS 및 내부 광고 인벤토리와 인앱메시지 등 CRM 커뮤니케이션 채널 전략을 세우고 운영해요
• 인앱 캠페인 및 퍼포먼스 캠페인과의 연계를 통해 통합적인 마케팅의 비용 효율화와 성과 고도화 등 시너지를 만들어요

• 앱 서비스의 CRM 마케팅 경력이 5년 이상인 분
• 풀퍼널에 걸친 CRM 전략 실행을 통해 핵심 비즈니스 지표를 직접 개선한 경험이 있는 분
• 가설 수립-실행-검증의 실험 사이클을 주도적으로 운영하고 성과를 만드는 데에 익숙한 분
• 필요한 데이터를 자유롭게 추출하고 가공할 수 있는 SQL 활용 능력을 가진 분
• 이벤트 택소노미를 직접 설계하거나 개선에 참여하고, 이를 기반으로 CRM 및 분석 툴에 필요한 데이터 요건을 정의해 본 분

• 이커머스/모바일 플랫폼 기업에서 CRM 마케팅 경험이 있는 분
• Braze, OneSignal, Salesforce 등의 CRM 마케팅 솔루션을 직접 사용해 본 분
• 유저 행동 데이터 분석 및 지표 시각화에 능숙한 분
• 개발자, 데이터 분석가, 디자이너 등 다양한 직군과 원활하게 협업하며 성과를 만들어 본 분
• 정해진 업무 외에도 주도적으로 문제를 발견하고 개선 방안을 제안하는 분

• 정규직 채용의 경우 3개월의 수습기간이 있어요
• ‘장애인고용촉진 및 직업재활법’, ‘국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률’에 따라 장애인 및 보훈대상자는 채용 전형 시 우대하고 있어요
• 포트폴리오(필수)는 PDF로 제출해 주시고 프로젝트별 기여도를 표시해 주세요
• 본 포지션은 화상 인터뷰에서 SQL 퀴즈를 드리고 있어요

1. 서류 접수 → 2. 화상 인터뷰(SQL 퀴즈) → 3. 직무 인터뷰(사전과제 포함) → 4. 컬처핏 인터뷰 및 레퍼런스 체크 → 5. 처우협의 →  6. 최종 합격 및 입사

👉당근 합류 여정 가이드 바로가기(🔗)