로컬프로필팀을 소개해요
- 로컬프로필팀은 동네의 사장님들과 이웃들을 연결해주는 서비스를 만들고 있어요. 당근 사용자들에게 동네 가게의 정보와 소식 및 이웃들의 후기를 더 잘 발견할 수 있도록 접점을 제공해요. 사장님들에게는 동네 단골 고객과 소통할 수 있도록 도구를 제공하는 역할을 해요.
- 로컬프로필팀에서는 당근이 하이퍼로컬 비즈니스 플랫폼으로 발돋움하기 위해 다양한 서비스를 제공하며, 사장님과 유저 모두를 만족시킬 수 있는 서비스 제공을 위해 프로세스를 기획하고 운영해요. 최고의 동료들과 문제 해결을 위해 집중하는 환경 속에서 함께 고민을 나누고 성장할 수 있어요.
이런 일을 해요
- 로컬프로필 관련 서비스 이용 정책을 수립하고 서비스 전반의 운영을 담당해요
- 운영 프로세스와 가이드를 세팅하여 운영하고, 유관 부서와 협업하며 효율적인 운영 환경 개선을 위한 다양한 의견을 제시해요
- 유저의 만족스러운 서비스 경험을 위해 VOC 를 분석하고, 페인포인트를 찾아 직접 해결해요
- 로컬프로필 관련해서 발생하는 운영 이슈를 직접 해결하며 리스크를 관리해요
이런 분을 찾고 있어요
- 직접 서비스를 안정적으로 운영 해보고, 고객과의 소통 경험이 있으신 분
- 데이터나 유저 VOC 를 기반으로 운영 상의 페인포인트를 찾아 해결해본 경험이 있으신 분
- 운영 리스크 대응 경험이 있으신 분
이런 분이면 더 좋아요!
- BigQuery 데이터에서 지표를 직접 추출하고 분석하여 인사이트를 도출하거나, 운영 생산성 관리위한 대시보드 구축경험이 있으신 분
- CS 담당자/오퍼레이터 대상 교육 경험이 있으신 분
참고해 주세요
- 서류는 11월 28일 목요일 오전 11시 마감 예정이며, 상황에 따라 조기 마감 및 기간 연장이 가능해요
- 해당 포지션은 6개월 체험형 인턴 포지션이에요.
- 최종 합격 시 12월 23일 입사 예정이며, 입사일은 변경될 수 있어요
이렇게 합류해요
1. 서류전형 → 2. 직무 인터뷰 → 3. 최종합격
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