중고차팀을 소개해요
중고차 시장은 정보 비대칭으로 잘 알려진 대표적인 레몬마켓이에요. 허위 매물, 사기, 강매 등 각종 사건사고가 끊이지 않고 시장 전반에 불신이 만연해요. 중고차팀은 이러한 문제를 해결하기 위해, 고객들이 편하고 만족스럽게 거래할 수 있는 ‘당근 중고차’를 만들어 가고 있어요.
우리 팀은 이렇게 일해요
- 당근 내에서도 ‘가장 빠른 제품 개발 팀’을 지향해요. 신속하게 결정하고, 민첩하게 실행해요
- 일에 대한 열정이 넘치고, 일로부터 삶의 에너지를 얻는 사람들이 모여 즐겁게 일하고 크게 성장해요
- 끊임없는 실험과 레슨런의 반복이 제품을 성공시키는 가장 주요한 원동력이라 생각해요
- 시장과 고객의 문제를 해결해내는 것이 결과적으로 좋은 제품과 비즈니스를 만드는 길이라 믿어요
- 팀 전체가 데이터에 기반한 합리적인 의사결정을 할 수 있도록 협업하고 기여해요
우리 팀에서는 이런 경험을 할 수 있어요
- 속도와 스케일을 동시에 경험해요. 주 단위로 실험이 돌아가고, 본인이 만든 운영 설계가 곧바로 지표로 돌아오는 걸 확인할 수 있어요.
- 0 to 1, 나아가서는 1 to 10의 성장 경험을 해볼 수 있어요. 온보딩·검수·거래 모니터링·딜러 등급/혜택 등 핵심 운영 레버를 직접 설계·고도화해볼 수 있어요.
- 목적조직에서 일해요. 프로덕트와 맞닿은 운영으로 PM/PD/개발자 등 다양한 직군이 한 테이블에서 문제를 정의하고, 운영→제품 개선의 선순환을 만드는 과정을 경험해볼 수 있어요.
이런 일을 해요
- 판매자와 딜러 간 거래 과정에서 일어나는 문제들을 모니터링하고 대응하며, 거래가 성공적으로 마무리될 수 있도록 해요
- 거래에 참여하는 딜러 파트너들의 온보딩부터 관리, 성과 향상까지 전반적인 운영을 담당해요
- 우수 딜러 발굴 및 육성을 위한 등급 체계와 혜택 프로그램을 운영해요
- 딜러 대상 교육 프로그램을 기획하고 당근 중고차 서비스 이용 가이드를 제공해요
- 탁송 및 검수 프로세스에서 발생하는 운영 이슈를 해결하고 효율화 방안을 마련해요
이런 분을 찾고 있어요
- 중고차 도메인에 대해 관심이 있고, IT/모바일 서비스 운영을 경험하고 배워보고 싶으신 분
- 복잡한 이해관계자 간의 갈등 상황을 조율하고 해결할 수 있으신 분
- 설득력 있게 의견을 전달할 수 있는 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분
- 운영 과정에서 발생하는 문제의 원인을 파악하고, 효율적인 개선 방안을 제시·실행해본 경험이 있으신 분
- 스타트업 환경에서의 빠른 실행력과 적응력을 갖추신 분
이런 분이면 더 좋아요!
- 딜러/진단 평가사 등 중고차 업계에서 현장 경험을 1년 이상 해보신 분
- 중고차의 거래 과정, 시장 구조, 검수/평가 과정에 대한 이해가 있거나 자동차 관련 지식이 풍부하신 분
참고해 주세요
- 본 포지션은 12개월 계약직 포지션이에요
- 최초 3개월 계약 후 평가를 통해 9개월 연장 여부를 결정해요
이렇게 합류해요
1. 서류 전형 → 2. 직무 인터뷰 → 3. 최종 합격