중고거래실을 소개해요
중고거래실은 한국 1등 중고거래 서비스를 만드는 팀으로, 이웃 간의 거래를 따뜻하면서도 편리하게 경험할 수 있게 해요. 우리는 단순히 기능을 개발하는 데 그치지 않고, 사용자의 문제를 깊이 이해하고 기술적 도전을 통해 새로운 해결책을 만들어내요. 또한 데이터 기반 실험과 빠른 검증을 통해 서비스를 발전시키며, 한국을 넘어 캐나다, 미국, 일본 등 수천만 명의 유저에게 신뢰할 수 있는 중고거래 경험을 제공해요.
이런 일을 해요
- 중고거래 플랫폼, 신규 기능을 위한 정책을 수립하고 운영 대응 체계를 마련해요
- 운영 데이터를 분석해 문제 패턴을 찾고, 서비스 개선과 정책 고도화를 제안하고 적용해요
- 사기, 전문 판매업자, 가품 등 리스크 이슈에 대해 관련 부서와 협업해 대응해요
- 팀의 전략과 상황에 맞춰 운영 우선순위를 관리하고 핵심 이슈를 선제적으로 대응해요
- 글로벌(미국, 캐나다, 일본 등) 시장에 맞는 운영 정책의 설계와 실행을 지원해요
이런 분을 찾고 있어요
- 서비스 리스크를 사전에 파악하고, 데이터를 기반으로 문제를 분석해 선제적으로 대응할 수 있는 분
- 운영 매니저로서 3–5년 이상의 경험을 바탕으로, 프로덕트팀과 함께 서비스를 운영·관리하며 성장시켜보신 분
- 다양한 조직(운영, CS, 프로덕트, PR, GR 등)과 원활히 협업하며 합의를 이끌어낼 수 있는 분
- 반복적이고 비효율적인 과정을 발견했을 때, 자동화나 프로세스 개선을 통해 효율을 만들어내는 분
이런 분이면 더 좋아요!
- 스스로 문제를 정의, 기획하고 진행하는 데 즐거움을 느끼는 분
- 플랫폼 서비스의 고객 운영 정책을 수립하거나 운영 리스크 대응 경험이 있으신 분
- 데이터 추출, 분석 및 해석 능력을 가지신 분
- 고객의 문제에 공감하며 해결하는 데 희열을 느끼고 문제의 크기와 중요성을 객관적으로 볼 수 있는 분
참고해 주세요
- 직무 인터뷰에서 수행하신 사전 과제에 대해 질의응답하는 시간이 있어요
- 정규직 채용의 경우 3개월의 수습기간이 있어요
이렇게 합류해요
1. 서류 전형 → 2. 화상 인터뷰 → 3. 직무 인터뷰 (과제 포함) → 4. 컬처핏 인터뷰 및 레퍼런스 체크 → 5. 처우협의 → 6. 최종 합격 및 입사