Sales Operations Specialist (계약직) - Local Business

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사업개발팀을 소개해요

로컬 비즈니스실 소속 사업개발팀은 동네업체와 유저의 적극적인 연결을 목적으로 하는 조직이에요. 현재 비즈프로필 서비스를 기반으로 용달, 청소, 미용, 세탁, 클래스 등의 예약/견적 서비스와 농수산물, F&B 등의 상품/주문 서비스를 발전시키고 있어요. 동네 상권에서 고객이 필요로 하는 서비스를 당근에서 쉽게 찾고 이용할 수 있게 만드는 것으로 목표로, 업종별로 다양한 서비스를 제공할 수 있는 사장님을 모으고, 고객과 연결해주는 제품을 만들고 있어요. 로컬 비즈니스에 관심이 있는 분과 함께 고객의 문제를 해결해 나가고 싶어요.

이런 일을 해요

  • 신규 가게 및 브랜드의 온보딩을 책임지고, 포장주문 입점을 지원해요
  • 프랜차이즈 가맹점 입점 및 가입 절차를 개선 시켜나가요
  • 각 퍼널에 맞는 매뉴얼을 제작하고, FAQ 문서를 표준화 시켜요

이런 분과 함께 하고 싶어요

  • 구조적 사고를 통해 가입 및 운영 프로세스의 0 to 1을 만들어보신 분
  • 플랫폼 서비스를 안정적으로 운영하면서, 고객사와 원활한 소통 경험이 있으신 분
  • 데이터나 유저 VOC를 기반으로 운영상의 페인 포인트를 찾아 효율화를 시킨 경험이 있으신 분
  • 운영 리스크 대응 및 이를 토대로 SOP 수립 경험이 있으신 분

이런 분이면 더 좋아요

  • F&B 도메인을 이해하고, 운영 및 영업지원 관련 업무 경험이 있으신 분
  • 결제, 정산 과정에 참여하고, 실제 법인 계약체결 프로세스를 경험 해보신 분
  • ChatGPT 등 AI 솔루션에 관심이 많고, 업무에 적극 활용한 경험이 있으신 분
  • 세일즈 인사이트를 바탕으로 운영 생산성 관리를 위한 대시보드 구축경험이 있으신 분

참고해 주세요

  • 본 포지션은 최초 3개월 계약 후 평가를 통해 9개월 연장 여부를 결정하는 포지션이에요
  • ‘장애인고용촉진 및 직업재활법’, ‘국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률’에 따라 장애인 및 보훈대상자는 채용 전형 시 우대하고 있어요

이렇게 합류해요

1. 서류 전형 →  2. 직무 인터뷰 → 3. 최종 합격

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